Retur og ombytning
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Vil du fortryde, så skriv til info@izanel.dk eller ring/SMS på 41 36 36 36, inden de 14 dage er gået.
Sådan sender du retur
- Af hygiejnehensyn kan hudpleje og makeup kun returneres, hvis forseglingen og den originale emballage ikke er brudt, og varen er ubrugt.
- Pak varen godt ind – gerne i den pakke, du modtog den i.
- Du betaler selv fragten ved returnering.
- Du kan også aflevere varen i klinikken på Godthåbsvej 64A – ring eller send SMS inden.
Refusion
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderer vi beløbet senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder købet.
Beskadiget eller forkert vare
Har du modtaget en beskadiget eller forkert vare, så kontakt os inden for 3 hverdage, gerne med et billede. Så sørger vi for ombytning eller refusion uden udgift for dig.
Læs også vores handelsbetingelser.
IZANEL Copenhagen ApS (tidligere MYSTYLIST, siden 2009)
Godthåbsvej 64A, 2000 Frederiksberg
CVR 40305769 · Tlf. 41 36 36 36 · info@izanel.dk